Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018

Titolare: SPAPPERI NT S.r.l.

Sito: www.spapperi.com

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026

Nota linguistica: La presente Informativa è disponibile in italiano (versione ufficiale), inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese e cinese. In caso di discrepanza tra versioni, prevale la versione italiana.

Questa Privacy Policy è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e si applica esclusivamente a tutti i Dati raccolti attraverso il Sito web www.spapperi.com.

La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati puntualmente sul Sito web. La presente Privacy Policy e la Cookie Policy, stabiliscono le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali dell'Interessato.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti da questo Sito web è SPAPPERI NT S.r.l., con sede legale in Via Pietro Ercolani, 5 b 06012 Città di Castello PG, ITALY, P.IVA 03467460543, email: info@spapperi.com.

2. Dati Personali

Per Dato Personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (Interessato). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo on-line, uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica.

3. Categoria di Dati Personali trattati

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi di siti da cui è avvenuto l'accesso, pagine visitate, orario di accesso, permanenza sulle singole pagine e altri parametri relativi all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati sono utilizzati per garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito, ad esempio per limitare gli invii abusivi dei moduli (in tal caso l'indirizzo IP è conservato per non più di un'ora), e potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

3.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

a) Modulo di contatto e richieste informazioni

Nome, cognome, e-mail, telefono, paese, messaggio. Se l'utente seleziona «Azienda»: ragione sociale (obbligatoria), tipo di attività e settore (facoltativi).

b) Iscrizione alla newsletter

Nome, cognome, e-mail, telefono, occupazione (facoltativa), preferenza di lingua. L'iscrizione è subordinata alla conferma via e-mail (double opt-in).

c) Candidature di lavoro ("Lavora con noi")

Nome, cognome, e-mail, telefono (facoltativo), curriculum vitae (obbligatorio), altri allegati (facoltativi), messaggio (facoltativo), posizione di interesse. I file allegati possono contenere dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR (es. stato di salute): si invita a non includere tali informazioni salvo strettamente necessario.

d) Richieste di videochiamata

Nome, cognome, e-mail, telefono, paese, servizio di interesse, data e orario preferiti, messaggio. Se l'utente seleziona «Azienda»: ragione sociale (facoltativa).

e) Area riservata clienti

E-mail, nome azienda, codice cliente, nome referente (facoltativo), telefono (facoltativo), qualifica. L'accesso è consentito esclusivamente ai clienti autorizzati dal Titolare.

f) Richieste di assistenza tecnica

Nome, cognome, società (facoltativa, raccolta solo se l'utente seleziona «Azienda»), e-mail, telefono (facoltativo), paese (facoltativo), matricola macchina (facoltativa), messaggio, allegati fotografici (facoltativi, formati HEIC/JPG/PNG/WebP/BMP, max 5 file da 15 MB ciascuno).

g) Modulo requisiti trapiantatrici (richiesta di offerta)

Cliente/società, e-mail, cellulare, nome del referente (facoltativo) e le risposte tecniche fornite nel modulo (tipologia di coltura, dimensioni della pianta, sesto di impianto, tipologia di trapianto, tipologia di terreno, caratteristiche del trattore, accessori e note).

3.3 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento e servizi di terze parti necessari (verifica anti-abuso Cloudflare Turnstile, mappa OpenFreeMap nella pagina Contatti). I video YouTube vengono caricati solo se l'utente avvia la riproduzione. Il Sito è predisposto per Google Analytics 4, attualmente non attivo, che sarebbe attivato solo previo Suo consenso; non sono utilizzati cookie di marketing. Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul Sito.

3.4 Dati trattati tramite l'assistente virtuale AI

Il Sito mette a disposizione un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale, denominato «Gaia», per fornire informazioni su prodotti, servizi e contatti. L'interazione con l'assistente comporta il trattamento dei dati che l'utente inserisce liberamente nella chat: il testo dei messaggi, la lingua, un identificativo tecnico di sessione e alcuni metadati tecnici (data e ora, strumenti utilizzati).

Per generare le risposte, i messaggi sono elaborati tramite OpenAI, L.L.C. (Stati Uniti) in qualità di responsabile del trattamento. Si invita l'utente a non inserire nella chat dati personali, riservati o categorie particolari di dati.

4. Modalità di Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

5. Finalità del Trattamento dei Dati personali e Base giuridica

I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti. In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Sito web acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l'accesso o l'uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. Tali Dati potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento e saranno cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

I Dati che l'Interessato sceglie di fornire spontaneamente saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 GDPR e saranno trattati per consentire al Sito web di fornire i propri servizi, così come per le Finalità di seguito indicate e saranno conservati per il tempo necessario all'adempimento delle suddette Finalità.

Le Finalità del trattamento sono:

a) Informazioni e adempimenti precontrattuali

I Dati saranno trattati al fine di essere ricontattati o dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall'Interessato per comunicazioni di natura informativa e/o per l'interesse all'acquisto relativamente ai Servizi e Prodotti dello stesso Titolare, tramite messaggi di posta elettronica o compilazione del Form contatti e di altri strumenti di comunicazione quali ad esempio telefono.

Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell'Interessato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalità indicata.

Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell'Interessato.

b) Adempimenti di eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti

I Dati saranno trattati per adempiere a qualunque tipo di obbligo contemplato e previsto dalle vigenti leggi, regolamenti, normative correlate, usi commerciali e materia tributaria/fiscale, tra cui anche per le finalità previste dalla normativa in materia di antiriciclaggio d.lgs. 231/2007 e successive modifiche.

Base giuridica: questo trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.

Periodo di conservazione dei dati: 10 (dieci) anni o diverso obbligo di legge.

c) Marketing diretto

I Dati saranno trattati per vendita diretta di Prodotti/Servizi, invio di comunicazioni e materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente iniziative ed eventi, attraverso strumenti automatizzati (e-mail, messaggi su social network, whatsapp, messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online, telefono con operatore).

Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall'Interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. A del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell'Interessato.

d) Selezione del personale

I Dati saranno trattati al fine di essere ricontattati o dar seguito alle specifiche richieste di candidatura spontanea e/o per una determinata posizione lavorativa rivolte al Titolare dall'Interessato

Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell'Interessato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalità indicata.

Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dell'Interessato.

e) Area riservata

I dati saranno trattati per consentire la gestione dell'account e l'accesso all'Area Riservata, l'erogazione dei servizi connessi, la sicurezza e manutenzione tecnica.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l'utente è parte (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

Periodo di conservazione dei dati: I dati personali raccolti per la gestione del Suo account saranno conservati per tutta la durata della Sua iscrizione all'Area Riservata e, in ogni caso, fino alla Sua richiesta di cancellazione o disattivazione del profilo.

In caso di prolungata inattività dell'utente per un periodo superiore a 24 mesi, l'account e i dati ad esso associati verranno automaticamente cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Comunicazione dei Dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

a) categorie di Incaricati a ciò appositamente formati coinvolti nell'organizzazione del Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);

b) soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR. L'elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento;

c) soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;

d) soggetti autorizzati dal Titolare;

7. Tempi del Trattamento

Così come espressamente previsto dall'art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall'Interessato, o richiesto dalle Finalità sopra descritte in questo documento.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e pertanto, non potranno più essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei Dati

8. Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all'estero

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento. I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR.

Per i trattamenti che non richiedono trasferimenti extra-SEE (contatti, candidature, videocall, area clienti), i dati sono trattati esclusivamente all'interno del territorio dell'Unione Europea.

9. Esercizio dei diritti dell'interessato

L'Interessato ha diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 15-22 del Reg. Europeo 679/2016. In particolare, ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del Trattamento, potrà chiedere l'accesso ai Dati Personali, ricevere i Dati personali forniti al Titolare e ove possibile trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità), ottenere l'aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei Dati e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente. Ha diritto, per motivi legittimi, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ed al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie. L'interessato potrà esercitare i suoi diritti contattando il Titolare a mezzo e-mail all'indirizzo privacy@spapperi.it o a mezzo posta all'indirizzo: SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani, 5/B, 06012 Città di Castello (PG), Italia.

10. Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali

10.1 Form di contatto

L'Interessato, compilando con i propri Dati il Form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o di qualunque altra finalità indicata dall'intestazione del modulo.

10.2 Gestione di indirizzo mail

Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l'Interessato. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere Dati relativi alla data e all'ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell'Interessato, così come all'interazione dell'Interessato con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

10.3 Newsletter

Con la registrazione alla newsletter, l'indirizzo email dell'Interessato viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito web. L'indirizzo email dell'Interessato potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto. L'Interessato può scegliere in qualsiasi momento di cancellarsi dalla newsletter cliccando su un tasto specifico che troverà all'interno delle email. Dopo aver cliccato sul tasto di cancellazione i Dati dell'Interessato verranno cancellati immediatamente

11. Modifiche e Aggiornamenti a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy, in qualunque momento, dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l'Interessato è tenuto a cessare l'utilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.