Termini e Condizioni di Utilizzo

Sito: www.spapperi.com

Titolare: SPAPPERI NT S.r.l.

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

Versione: 2.1

I presenti Termini sono disponibili in italiano (versione ufficiale e vincolante), inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese e cinese. In caso di discrepanza tra versioni, prevale la versione italiana.

Dati personali. Tutto ciò che riguarda il trattamento dei dati personali (dati raccolti, finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, destinatari e diritti) è disciplinato esclusivamente dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce il documento di riferimento. I presenti Termini vi rinviano ogni volta che se ne tratta.

1. Titolare e ambito di applicazione

Il sito www.spapperi.com (il "Sito") è gestito da SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG), Italia, P.IVA e C.F. IT03467460543, REA PG-291249, Capitale Sociale € 310.000,00 i.v., tel. +39 075 85 78 156, PEC spapperint@pec.it, e-mail info@spapperi.com ("Spapperi" o "la Società").

I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Sito e di tutti i servizi descritti all'art. 2. L'utilizzo del Sito implica l'accettazione dei Termini: chi non li accetta è invitato a non utilizzarlo.

2. Servizi offerti

Il Sito ha natura istituzionale e informativa e non effettua vendita online: prezzi, disponibilità e configurazioni hanno valore orientativo e non costituiscono offerta contrattuale. Attraverso il Sito, Spapperi mette a disposizione:

il catalogo delle macchine nuove (linee, serie, allestimenti, dotazioni e accessori) e delle macchine usate, con schede tecniche scaricabili;
gallerie fotografiche, viste a 360° e modelli tridimensionali delle macchine;
informazioni agronomiche sui prodotti (art. 4.3) e la ricerca per coltura;
la descrizione dei servizi tecnici e commerciali (ricambi, assistenza tecnica, academy, engineering, consulenza);
Gaia, assistente virtuale basato su intelligenza artificiale (art. 4.4);
il modulo requisiti per la richiesta di offerta (art. 4.5);
i moduli di contatto, richiesta rivenditore, prenotazione videocall, assistenza tecnica e candidatura di lavoro, e l'iscrizione alla newsletter (art. 5);
l'Area Riservata Clienti (art. 6).

I contenuti sono destinati principalmente a un'utenza professionale; le tutele del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) si applicano ai soli utenti che rientrino nella definizione di consumatore.

3. Proprietà intellettuale

3.1 Titolarità

Testi, schede tecniche, disegni, modelli tridimensionali, immagini, video, loghi, marchi, grafica e codice del Sito sono di proprietà di Spapperi NT S.r.l. o utilizzati in virtù di licenza, e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale (L. 633/1941 e D.Lgs. 30/2005). Il marchio SPAPPERI non può essere utilizzato senza autorizzazione scritta.

3.2 Uso consentito

L'utente può consultare i contenuti e utilizzare i servizi descritti all'art. 2 esclusivamente per le finalità per cui sono offerti: informarsi sui prodotti e servizi Spapperi, inviare richieste tramite i moduli, iscriversi alla newsletter, interagire con l'assistente virtuale e, se abilitato, accedere all'Area Riservata. L'autorizzazione è limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile.

3.3 Usi vietati

Senza autorizzazione scritta di Spapperi è vietato: riprodurre o sfruttare commercialmente i contenuti del Sito; estrarli in blocco con spider, scraper o altri strumenti automatizzati; utilizzarli per addestrare sistemi di intelligenza artificiale; decompilare il Sito o tentare di estrarne il codice; rimuovere indicazioni di copyright o di marchio; utilizzare il Sito in violazione di leggi o di diritti di terzi.

4. Contenuti informativi

4.1 Schede e specifiche tecniche

Schede tecniche, misure, prestazioni e configurazioni hanno carattere informativo e possono non riflettere in tempo reale gli aggiornamenti di prodotto. Spapperi può modificare in qualsiasi momento caratteristiche, modelli e configurazioni e non risponde di decisioni d'acquisto basate esclusivamente sui dati pubblicati sul Sito.

4.2 Modelli tridimensionali e viste a 360°

I modelli tridimensionali e le viste a 360° hanno finalità esclusivamente illustrativa. Non costituiscono documentazione tecnica ufficiale e non possono essere utilizzati a fini progettuali, produttivi o di certificazione: dimensioni, proporzioni e dettagli possono discostarsi dal prodotto reale.

4.3 Informazioni agronomiche

Le informazioni agronomiche pubblicate sul Sito (ad esempio tipologie di trapianto, tipi di piante, sesti e misure di impianto) e quelle fornite dall'assistente virtuale descrivono le prestazioni dei prodotti e hanno valore di orientamento generale. Spapperi non è un consulente agronomico: le scelte agronomiche vanno fatte in base alle condizioni locali di suolo, clima e coltura, sotto la responsabilità dell'operatore o di un agronomo qualificato.

4.4 Assistente virtuale Gaia: intelligenza artificiale

Gaia non è una persona. È un sistema di intelligenza artificiale: chi scrive nella chat sta dialogando con un programma informatico, non con un dipendente o un operatore di Spapperi.

Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. Non costituiscono consulenza professionale, offerta, preventivo né impegno vincolante per la Società: fanno fede esclusivamente le informazioni ufficiali fornite da Spapperi e i documenti contrattuali sottoscritti. Per informazioni vincolanti è necessario contattare direttamente Spapperi.

L'utente è invitato a non inserire nella chat dati personali o riservati. Il trattamento dei dati conferiti tramite l'assistente, compreso il fornitore tecnologico utilizzato, è descritto nell'Informativa sulla Privacy.

4.5 Modulo requisiti e richieste di offerta

Il modulo requisiti consente di trasmettere le caratteristiche della coltura, del terreno e del trattore per ricevere un'offerta. L'invio non costituisce ordine né contratto e non vincola Spapperi ad alcuna fornitura: è una richiesta di preventivo, a cui Spapperi potrà dare seguito con una proposta separata. L'utente è responsabile dell'esattezza dei dati inseriti; le configurazioni sono soggette a verifica tecnica. L'invio richiede l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy (flag obbligatorio); il consenso alle comunicazioni di marketing è facoltativo (flag separato).

5. Moduli del Sito

Tutti i moduli sono protetti da una verifica anti-abuso automatica. In ciascun modulo l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy è obbligatoria (flag dedicato) e il consenso alle comunicazioni di marketing è facoltativo (flag separato), salvo quanto previsto per la newsletter all'art. 5.6. I dati raccolti, le finalità e i tempi di conservazione di ogni modulo sono indicati nell'Informativa sulla Privacy. Nessun modulo è idoneo a concludere contratti o a confermare ordini.

5.1 Modulo di contatto

Consente di inviare richieste di informazioni, preventivi o supporto commerciale, indicando se si scrive come azienda o come privato. Flag privacy obbligatorio; flag marketing facoltativo. Per i dati trattati si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

5.2 Richiesta rivenditore

Consente di candidarsi come rivenditore o agente Spapperi; le richieste sono valutate dal team commerciale. Flag privacy obbligatorio; flag marketing facoltativo. Per i dati trattati si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

5.3 Prenotazione videocall

Consente di richiedere una videocall con uno specialista Spapperi indicando data e orario preferiti. La richiesta non costituisce conferma dell'appuntamento: Spapperi contatterà l'utente per confermarlo. Flag privacy obbligatorio; flag marketing facoltativo. Per i dati trattati si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

5.4 Assistenza tecnica

Consente di segnalare un problema su una macchina Spapperi, anche allegando fotografie. Flag privacy obbligatorio; flag marketing facoltativo. Per i dati trattati e i tempi di conservazione si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

5.5 Candidature di lavoro

Le candidature, spontanee o per una posizione aperta, si inviano dalla pagina Lavora con noi allegando il curriculum vitae. Flag privacy obbligatorio; flag marketing facoltativo. Le candidature e i relativi allegati sono conservati per 6 mesi dalla ricezione e poi eliminati automaticamente; per i dettagli e per l'esercizio dei diritti si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

5.6 Newsletter

La newsletter è rivolta a tutti i soggetti interessati a ricevere aggiornamenti su prodotti, eventi e novità di Spapperi. L'iscrizione richiede nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy (flag obbligatorio) e il consenso alle comunicazioni di marketing (flag obbligatorio per questo servizio, poiché la newsletter è essa stessa una comunicazione promozionale). L'iscrizione diventa attiva solo dopo la conferma tramite il link inviato per e-mail. Ci si può disiscrivere in qualsiasi momento dal link presente in ogni e-mail o scrivendo a info@spapperi.com.

5.7 Obblighi dell'utente

Compilando un modulo l'utente garantisce di fornire dati veritieri e aggiornati, di averne il diritto e di non inviare contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti di terzi, né di usare i moduli per spam o altri abusi. Spapperi può non dare seguito a richieste che appaiano fraudolente o abusive.

6. Area Riservata Clienti

6.1 Accesso e contenuti

L'Area Riservata è una sezione protetta da autenticazione. Le credenziali di accesso sono rilasciate direttamente da Spapperi, a sua discrezione, esclusivamente a clienti di fiducia della propria rete commerciale (dealer, agenti, importatori): non è prevista la registrazione autonoma.

L'Area Riservata consente di consultare e scaricare i cataloghi commerciali che Spapperi assegna al singolo cliente. Non contiene certificazioni, listini né documentazione contrattuale o tecnica ufficiale.

6.2 Credenziali

Le credenziali sono personali, associate a un singolo cliente e non cedibili a terzi, nemmeno all'interno della stessa organizzazione, salvo autorizzazione scritta di Spapperi. L'utente deve custodire la password, modificarla in caso di sospetta compromissione (tramite la funzione di reimpostazione) e segnalare subito a info@spapperi.com qualsiasi accesso non autorizzato. Spapperi non chiederà mai la password per telefono, e-mail o chat. L'utente risponde delle attività svolte con le proprie credenziali.

6.3 Riservatezza dei documenti

I documenti dell'Area Riservata sono destinati al solo cliente a cui sono assegnati: è vietato divulgarli, riprodurli o condividerli con terzi senza autorizzazione scritta di Spapperi. Gli accessi ai documenti sono registrati a fini di sicurezza, come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

6.4 Sospensione e revoca

Spapperi può sospendere o revocare l'accesso in qualsiasi momento, in particolare in caso di violazione dei presenti Termini, cessazione del rapporto commerciale o sospetto uso non autorizzato delle credenziali.

7. Disponibilità del Sito e limitazione di responsabilità

Il Sito è fornito "così com'è" e può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, guasti tecnici, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Nei limiti consentiti dalla legge, Spapperi non risponde di: danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Sito; errori od omissioni nelle informazioni tecniche e agronomiche, che hanno carattere indicativo; risposte dell'assistente virtuale; contenuti di siti di terzi; mancata ricezione di e-mail automatiche per problemi dei provider di posta; accessi all'Area Riservata dovuti alla negligente custodia delle credenziali. L'utente terrà indenne Spapperi da pretese derivanti da un uso del Sito in violazione dei presenti Termini o della legge.

8. Link e servizi di terze parti

Il Sito può contenere link o contenuti di terze parti (ad esempio video YouTube, che vengono caricati solo se l'utente avvia la riproduzione, e profili social). Spapperi non controlla tali servizi e non risponde dei loro contenuti né delle loro pratiche; il loro utilizzo è regolato dalle rispettive condizioni e informative.

9. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy; l'uso di cookie e strumenti analoghi è descritto nella Cookie Policy. Entrambi i documenti prevalgono sui presenti Termini per quanto riguarda i dati personali.

10. Condotta degli utenti

È vietato: trasmettere virus o codice malevolo; tentare accessi non autorizzati al Sito, all'Area Riservata o ai dati di altri utenti; effettuare scraping o raccolta automatizzata di dati; sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura; diffondere tramite i moduli o la chat contenuti illeciti o lesivi; impersonare altri soggetti. Le violazioni potranno essere segnalate alle autorità competenti.

11. Modifiche ai Termini

Spapperi può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione, indicata dalla data di "Ultimo aggiornamento"; ai clienti dell'Area Riservata le modifiche sostanziali saranno comunicate per e-mail con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del Sito vale come accettazione dei Termini aggiornati.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia le parti tentano preliminarmente una soluzione amichevole; in mancanza, entro 30 giorni dalla notifica scritta, è competente in via esclusiva il Tribunale di Perugia, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile. L'eventuale invalidità di una clausola non incide sulle altre.

13. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini o ai servizi del Sito: modulo di contatto, e-mail info@spapperi.com, PEC spapperint@pec.it, telefono +39 075 85 78 156, posta SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG). Le comunicazioni legali o formali vanno inviate via PEC o raccomandata A/R. Per le richieste relative ai dati personali si rinvia all'Informativa sulla Privacy, che indica il recapito privacy@spapperi.it.