Cookie Policy
Política de cookies
Responsable del tratamiento: SPAPPERI NT S.r.l.
Sitio web: www.spapperi.com
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Versión: 2.1
La presente Política de cookies está disponible en italiano (versión oficial), inglés, francés, alemán, español, portugués y chino. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión italiana.
1. Introducción
La presente Política de cookies describe las cookies y las herramientas similares (localStorage, sessionStorage y contenidos de terceros) utilizadas en el sitio web www.spapperi.com (el «Sitio») por SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG), NIF-IVA y código fiscal IT03467460543 (el «Responsable del tratamiento»), de conformidad con el art. 122 del D.Lgs. 196/2003, el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y las Directrices de la Autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) de 10 de junio de 2021.
Para todo lo relativo al tratamiento de los datos personales, se remite a la Política de privacidad, de la que la presente Política de cookies forma parte integrante.
2. Qué son las cookies y las herramientas similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web guarda en el navegador y que se vuelven a leer en las visitas posteriores. El localStorage y el sessionStorage son áreas de memoria del navegador con una función similar: el localStorage conserva los datos hasta que se eliminan; el sessionStorage, hasta que se cierra la pestaña. Por ley, están sujetos a las mismas normas que las cookies.
3. Herramientas técnicas (no requieren consentimiento)
Son necesarias para el funcionamiento del Sitio o de un servicio solicitado por el usuario y se instalan sin consentimiento, tal como permite el art. 122 del Código de Privacidad italiano. Todas son propias y no se utilizan para elaborar perfiles del usuario.
Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Cookie | Hasta el cierre del navegador | Recuerda el idioma del Sitio. |
payload-client-token | Cookie (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax) | 24 horas | Mantiene la sesión en el Área Reservada de Clientes. Solo se establece tras el inicio de sesión. |
spapperi_cookie_consent_v2 | localStorage | Hasta su eliminación o hasta una nueva versión de la política | Almacena las opciones elegidas en el banner de cookies. |
spapperi_session_id | sessionStorage | Hasta el cierre de la pestaña | Identificador aleatorio que vincula las opciones elegidas en el banner con su registro, a efectos de prueba del consentimiento. |
spapperi-chat-session | localStorage | Hasta su eliminación | Identificador técnico de la conversación con el asistente virtual Gaia. |
spapperi-chat-messages | localStorage | Hasta su eliminación (botón «borrar chat» o datos del navegador) | Conserva el historial del chat en el navegador del usuario. |
_chunk_reload | sessionStorage | Hasta el cierre de la pestaña | Evita recargas repetidas de la página en caso de error de carga. |
Los usuarios del panel de administración del Sitio (personal del Responsable del tratamiento) reciben además una cookie técnica de sesión (payload-token), que no afecta a los visitantes.
4. Servicios de terceros necesarios (no requieren consentimiento)
Proveedor | Servicio | Cuándo | Qué implica |
|---|---|---|---|
Cloudflare, Inc. | Turnstile, verificación antiabuso de los formularios | En todas las páginas que contienen un formulario, incluida la suscripción a la newsletter situada al final de cada página | El navegador contacta con los servidores de Cloudflare, que analizan señales técnicas del dispositivo para distinguir entre personas y bots. No se instalan cookies en el dominio del Sitio. Política de privacidad de Cloudflare |
OpenFreeMap | Mapa de la sede | Solo en la página Contacto | El navegador descarga las imágenes del mapa desde los servidores de OpenFreeMap, que reciben la dirección IP. No se instalan cookies. Política de privacidad de OpenFreeMap |
5. Herramientas sujetas a consentimiento
5.1 Vídeos de YouTube
Los vídeos presentes en el Sitio son proporcionados por YouTube (Google Ireland Limited / Google LLC). No se carga ningún contenido de YouTube hasta que el usuario pulsa el botón de reproducción: hasta ese momento, Google no recibe ningún dato. Al pulsar el botón de reproducción, el usuario consiente la carga del vídeo, que se realiza en el «modo de privacidad mejorada» (youtube-nocookie.com); a partir de ese momento, YouTube puede recibir la dirección IP y guardar cookies o datos en el navegador conforme a su propia política de privacidad. El consentimiento solo es válido para el vídeo iniciado.
5.2 Cookies analíticas (Google Analytics)
El Sitio está preparado para el uso de Google Analytics 4 como herramienta estadística. Actualmente el servicio no está activo y no se instala ninguna cookie estadística. En caso de activación, los scripts de Google Analytics solo se cargarán tras el consentimiento a la categoría «Cookies analíticas» del banner; la presente Política de cookies se actualizará con la lista de las cookies utilizadas y se solicitará a los usuarios un nuevo consentimiento.
5.3 Marketing
La categoría «Cookies de marketing» está presente en el banner, pero actualmente no está asociada a ninguna herramienta: el Sitio no utiliza cookies de elaboración de perfiles ni píxeles publicitarios. Cualquier uso futuro irá precedido de la actualización de la presente Política de cookies y de una nueva solicitud de consentimiento.
6. Gestión del consentimiento
En la primera visita aparece un banner que permite aceptar todas las herramientas no técnicas («Aceptar todo»), rechazarlas («Rechazar no esenciales») o elegir por categoría («Gestionar preferencias»). Las categorías no técnicas están desactivadas por defecto: mientras el usuario no preste su consentimiento, no se activa ninguna herramienta sujeta a consentimiento.
Las preferencias pueden modificarse, o el consentimiento revocarse, en cualquier momento mediante el icono en forma de galleta, siempre visible en la parte inferior izquierda de cada página. La revocación no afecta a la licitud de lo realizado con anterioridad.
El banner vuelve a mostrarse cuando la presente política se actualiza de forma sustancial (nueva versión) o si el usuario borra los datos del navegador. A efectos de prueba del consentimiento, cada elección se registra en los servidores del Responsable del tratamiento junto con la versión de la política, la fecha, el tipo de navegador y una huella criptográfica (hash) de la dirección IP; estos registros se conservan durante 24 meses, tal como se indica en la Política de privacidad.
7. Gestión a través del navegador
Las cookies y los datos del navegador también pueden eliminarse o bloquearse desde la configuración del navegador; el bloqueo de las herramientas técnicas puede impedir el funcionamiento de algunas funciones, como el Área Reservada o el chat. Instrucciones para los principales navegadores:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Apple Safari (macOS): https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Apple Safari (iOS): https://support.apple.com/es-es/HT201265
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
8. Responsable del tratamiento y contacto
SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG), Italia, NIF-IVA y código fiscal IT03467460543. Para preguntas sobre la presente Política de cookies o sobre el tratamiento de los datos personales: privacy@spapperi.it. Para el ejercicio de los derechos del interesado, se remite a la Política de privacidad.
9. Actualizaciones
La presente Política de cookies puede actualizarse por cambios normativos, técnicos o de los servicios ofrecidos. La versión vigente se identifica por la fecha de «Última actualización»; en caso de modificaciones que afecten a herramientas sujetas a consentimiento, el banner volverá a mostrarse.