Política de privacidad / Información sobre el tratamiento de datos personales

De conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y el D.Lgs. 196/2003 modificado por el D.Lgs. 101/2018

Responsable del tratamiento: SPAPPERI NT S.r.l.

Sitio: www.spapperi.com

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Nota lingüística: La presente Política de privacidad está disponible en italiano (versión oficial), inglés, francés, alemán, español, portugués y chino. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión italiana.

La presente Política de privacidad se facilita de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 y se aplica exclusivamente a todos los Datos recopilados a través del Sitio web www.spapperi.com.

La presente Política de privacidad está sujeta a actualizaciones que se publicarán puntualmente en el Sitio web. La presente Política de privacidad y la Política de cookies establecen las bases sobre las que se tratarán los Datos personales del Interesado.

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los Datos recopilados por este Sitio web es SPAPPERI NT S.r.l., con domicilio social en Via Pietro Ercolani, 5 b 06012 Città di Castello PG, ITALY, NIF/IVA 03467460543, e-mail: info@spapperi.com.

2. Datos personales

Por Dato personal se entiende toda información sobre una persona física identificada o identificable (Interesado). Se considera identificable a la persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo el nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física.

3. Categorías de Datos personales tratados

3.1 Datos de navegación

Los sistemas informáticos encargados del funcionamiento de este Sitio adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, determinados datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta categoría incluye: direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, nombre de dominio y direcciones de los sitios desde los que se realizó el acceso, páginas visitadas, hora de acceso, tiempo de permanencia en cada página y otros parámetros relacionados con el entorno informático del usuario.

Dichos datos se utilizan para garantizar el funcionamiento y la seguridad del Sitio, por ejemplo para limitar los envíos abusivos de formularios (en tal caso, la dirección IP se conserva durante no más de una hora), y podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de posibles delitos informáticos contra el Sitio.

3.2 Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

a) Formulario de contacto y solicitudes de información

Nombre, apellidos, e-mail, teléfono, país, mensaje. Si el usuario selecciona «Empresa»: razón social (obligatoria), tipo de actividad y sector (opcionales).

b) Suscripción al boletín de noticias

Nombre, apellidos, e-mail, teléfono, ocupación (opcional), preferencia de idioma. La suscripción está sujeta a confirmación por correo electrónico (double opt-in).

c) Candidaturas de empleo («Trabaja con nosotros»)

Nombre, apellidos, e-mail, teléfono (opcional), currículum vítae (obligatorio), otros archivos adjuntos (opcionales), mensaje (opcional), puesto de interés. Los archivos adjuntos pueden contener categorías especiales de datos conforme al art. 9 del RGPD (p. ej. estado de salud): se recomienda no incluir dicha información salvo que sea estrictamente necesario.

d) Solicitudes de videollamada

Nombre, apellidos, e-mail, teléfono, país, servicio de interés, fecha y hora preferidas, mensaje. Si el usuario selecciona «Empresa»: razón social (opcional).

e) Área reservada de clientes

E-mail, nombre de la empresa, código de cliente, nombre del contacto (opcional), teléfono (opcional), cargo. El acceso está permitido exclusivamente a los clientes autorizados por el Responsable del tratamiento.

f) Solicitudes de asistencia técnica

Nombre, apellidos, sociedad (opcional, recopilada solo si el usuario selecciona «Empresa»), e-mail, teléfono (opcional), país (opcional), número de serie de la máquina (opcional), mensaje, archivos fotográficos adjuntos (opcionales, formatos HEIC/JPG/PNG/WebP/BMP, máx. 5 archivos de 15 MB cada uno).

g) Formulario de requisitos de trasplantadoras (solicitud de oferta)

Cliente/empresa, e-mail, móvil, nombre de la persona de contacto (opcional) y las respuestas técnicas facilitadas en el formulario (tipo de cultivo, dimensiones de la planta, marco de plantación, tipo de trasplante, tipo de terreno, características del tractor, accesorios y notas).

3.3 Datos recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies y herramientas técnicas necesarias para su funcionamiento y servicios de terceros necesarios (verificación antiabuso Cloudflare Turnstile, mapa de OpenFreeMap en la página Contacto). Los vídeos de YouTube solo se cargan si el usuario inicia la reproducción. El Sitio está preparado para Google Analytics 4, actualmente no activo, que solo se activaría previo consentimiento de usted; no se utilizan cookies de marketing. Para más información, consulte la Política de cookies disponible en el Sitio.

3.4 Datos tratados a través del asistente virtual de IA

El Sitio pone a disposición un asistente virtual basado en inteligencia artificial, denominado «Gaia», para ofrecer información sobre productos, servicios y contactos. La interacción con el asistente implica el tratamiento de los datos que el usuario introduce libremente en el chat: el texto de los mensajes, el idioma, un identificador técnico de sesión y determinados metadatos técnicos (fecha y hora, herramientas utilizadas).

Para generar las respuestas, los mensajes se tratan a través de OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) en calidad de encargado del tratamiento. Se ruega al usuario no introducir en el chat datos personales, confidenciales o categorías especiales de datos.

4. Modalidades de tratamiento de los Datos personales

Los Datos personales facilitados o adquiridos serán objeto de un tratamiento basado en los principios de lealtad, licitud, transparencia y protección de la confidencialidad, de conformidad con la normativa vigente. El Responsable del tratamiento trata los Datos personales de los Usuarios adoptando las medidas de seguridad adecuadas destinadas a impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con modalidades organizativas y con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas.

5. Finalidades del tratamiento de los Datos personales y base jurídica

Los Datos personales pueden ser recopilados de forma autónoma por el Responsable del tratamiento o a través de terceros. En este caso, los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento del presente Sitio web adquieren determinados Datos personales de los Usuarios, de carácter técnico-informático (p. ej. la dirección IP, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, el nombre de dominio y las direcciones de los sitios web desde los que se ha realizado el acceso o la salida, etc.), cuya transmisión es inherente al funcionamiento normal de Internet. Dichos Datos podrán tratarse con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y/o para controlar su correcto funcionamiento, y se suprimirán inmediatamente después de su elaboración.

Los Datos que el Interesado decida facilitar de forma espontánea serán objeto de tratamiento en cumplimiento de las condiciones de licitud previstas en el art. 6 del RGPD y se tratarán para permitir al Sitio web prestar sus servicios, así como para las Finalidades que se indican a continuación, y se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de dichas Finalidades.

Las Finalidades del tratamiento son:

a) Información y obligaciones precontractuales

Los Datos se tratarán con el fin de volver a contactar al Interesado o de dar curso a las solicitudes específicas dirigidas por el Interesado al Responsable del tratamiento para comunicaciones de carácter informativo y/o por interés en la compra de los Servicios y Productos del propio Responsable del tratamiento, mediante mensajes de correo electrónico o la cumplimentación del Formulario de contacto y de otros medios de comunicación como, por ejemplo, el teléfono.

Base jurídica: este tratamiento es facultativo y se basa en el consentimiento del Interesado; no obstante, la aportación de los Datos es necesaria para la consecución de la finalidad indicada.

Período de conservación de los datos: hasta la revocación del consentimiento por parte del Interesado.

b) Cumplimiento de las posibles obligaciones previstas por la legislación vigente

Los Datos se tratarán para cumplir cualquier tipo de obligación contemplada y prevista por las leyes, reglamentos y normativas conexas vigentes, los usos comerciales y la materia tributaria/fiscal, incluidas las finalidades previstas por la normativa en materia de prevención del blanqueo de capitales, D.Lgs. 231/2007 y sus modificaciones posteriores.

Base jurídica: este tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento.

Período de conservación de los datos: 10 (diez) años o el distinto plazo que establezca la ley.

c) Marketing directo

Los Datos se tratarán para la venta directa de Productos/Servicios, el envío de comunicaciones y material promocional, comercial y publicitario o relativo a iniciativas y eventos, mediante medios automatizados (e-mail, mensajes en redes sociales, whatsapp, messenger, aplicaciones de mensajería instantánea en línea, teléfono con operador).

Base jurídica: este tratamiento se basa en el consentimiento libremente otorgado por el Interesado de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Período de conservación de los datos: hasta la revocación del consentimiento por parte del Interesado.

d) Selección de personal

Los Datos se tratarán con el fin de volver a contactar al Interesado o de dar curso a las solicitudes específicas de candidatura espontánea y/o para un determinado puesto de trabajo dirigidas por el Interesado al Responsable del tratamiento

Base jurídica: este tratamiento es facultativo y se basa en el consentimiento del Interesado; no obstante, la aportación de los Datos es necesaria para la consecución de la finalidad indicada.

Período de conservación de los datos: hasta la revocación del consentimiento por parte del Interesado.

e) Área reservada

Los datos se tratarán para permitir la gestión de la cuenta y el acceso al Área reservada, la prestación de los servicios relacionados, la seguridad y el mantenimiento técnico.

Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales en las que el usuario es parte (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Período de conservación de los datos: Los datos personales recopilados para la gestión de su cuenta se conservarán durante toda la duración de su registro en el Área reservada y, en cualquier caso, hasta que usted solicite la supresión o la desactivación del perfil.

En caso de inactividad prolongada del usuario durante un período superior a 24 meses, la cuenta y los datos asociados a ella se suprimirán automáticamente o se anonimizarán de forma irreversible.

6. Comunicación de los Datos

Además del Responsable del tratamiento, en algunos casos podrían tener acceso a los Datos:

a) categorías de personas autorizadas, específicamente formadas a tal efecto, que participan en la organización del Sitio web (personal administrativo, comercial, de marketing, asesores jurídicos, administradores de sistemas);

b) terceros externos (como proveedores de servicios técnicos, proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación) designados, en su caso, Encargados del tratamiento por el Responsable del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La lista actualizada de los Encargados, si se hubieran designado, podrá solicitarse en todo momento al Responsable del tratamiento;

c) entidades públicas o privadas que puedan acceder a los Datos en cumplimiento de obligaciones legales;

d) personas autorizadas por el Responsable del tratamiento;

7. Plazos del tratamiento

Tal como establece expresamente el art. 5, apartado 1, letra e) del RGPD, los Datos se conservan durante el tiempo necesario para su tratamiento en relación con la prestación del servicio solicitado por el Interesado, o exigido por las Finalidades descritas anteriormente en el presente documento.

Al término del período de conservación, los Datos personales se suprimirán y, por consiguiente, ya no podrán ejercerse los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los Datos

8. Lugar del tratamiento y transferencia de los Datos al extranjero

Los Datos se tratan en la sede operativa del Responsable del tratamiento. Para más información, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento. Los Datos podrán ser tratados por personas físicas y/o jurídicas que actúen por cuenta del Responsable del tratamiento en virtud de obligaciones contractuales específicas y que tengan su sede en Estados miembros de la UE o fuera de la UE. En caso de que los Datos se transfieran fuera del EEE, la transferencia se realiza en cumplimiento de las garantías previstas en los arts. 44 y siguientes del RGPD.

Para los tratamientos que no requieren transferencias fuera del EEE (contactos, candidaturas, videollamadas, área de clientes), los datos se tratan exclusivamente dentro del territorio de la Unión Europea.

9. Ejercicio de los derechos del interesado

El Interesado tiene derecho a ejercer las facultades previstas en los arts. 15-22 del Reglamento (UE) 2016/679. En particular, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento y, mediante simple solicitud al Responsable del tratamiento, podrá solicitar el acceso a los Datos personales, recibir los Datos personales facilitados al Responsable del tratamiento y, cuando sea posible, transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos (la denominada portabilidad), obtener la actualización, la limitación del tratamiento, la rectificación de los Datos y la supresión de aquellos tratados en contravención de la normativa vigente. Tiene derecho, por motivos legítimos, a oponerse al tratamiento de los Datos personales que le conciernen y al tratamiento con fines de envío de material publicitario, de venta directa y de realización de estudios de mercado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante para la protección de datos personales (autoridad de control italiana) como autoridad de control en materia de protección de datos personales o a acudir a las instancias judiciales oportunas. El interesado podrá ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento por correo electrónico en la dirección privacy@spapperi.it o por correo postal en la dirección: SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani, 5/B, 06012 Città di Castello (PG), Italia.

10. Herramientas utilizadas para el tratamiento de los Datos personales

10.1 Formulario de contacto

El Interesado, al cumplimentar el Formulario de contacto con sus Datos, consiente su utilización para responder a las solicitudes de información o para cualquier otra finalidad indicada en el encabezado del formulario.

10.2 Gestión de direcciones de correo electrónico

Estos servicios permiten gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el Interesado. Estos servicios también podrían permitir recopilar Datos relativos a la fecha y la hora de visualización de los mensajes por parte del Interesado, así como a la interacción del Interesado con ellos, como la información sobre los clics en los enlaces incluidos en los mensajes.

10.3 Boletín de noticias

Con el registro en el boletín de noticias, la dirección de correo electrónico del Interesado se incluye automáticamente en una lista de contactos a la que podrán enviarse mensajes de correo electrónico con información, también de carácter comercial y promocional, relativa a este Sitio web. La dirección de correo electrónico del Interesado también podría añadirse a esta lista como resultado del registro en este Sitio o tras haber realizado una compra. El Interesado puede optar en cualquier momento por darse de baja del boletín de noticias haciendo clic en el botón específico que encontrará en los correos electrónicos. Tras hacer clic en el botón de baja, los Datos del Interesado se suprimirán inmediatamente

11. Modificaciones y actualizaciones de la presente Política de privacidad

El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de introducir modificaciones en la presente Política de privacidad en cualquier momento, dándolas a conocer a los Usuarios en esta página. Por lo tanto, se ruega consultar con frecuencia esta página, tomando como referencia la fecha de última modificación indicada. En caso de no aceptar las modificaciones introducidas en la presente Política de privacidad, el Interesado deberá dejar de utilizar este Sitio web y podrá solicitar al Responsable del tratamiento que elimine sus Datos personales. Salvo que se especifique lo contrario, la Política de privacidad anterior seguirá aplicándose a los Datos personales recopilados hasta ese momento.