Cookie Policy
Política de cookies
Responsável pelo tratamento: SPAPPERI NT S.r.l.
Site: www.spapperi.com
Última atualização: 19 de setembro de 2026
Versão: 2.1
A presente Política de cookies está disponível em italiano (versão oficial), inglês, francês, alemão, espanhol, português e chinês. Em caso de discrepância entre versões, prevalece a versão italiana.
1. Preâmbulo
A presente Política de cookies descreve os cookies e as ferramentas análogas (localStorage, sessionStorage e conteúdos de terceiros) utilizados no sítio web www.spapperi.com (o «Sítio») pela SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG), P.IVA e C.F. IT03467460543 (o «Responsável pelo tratamento»), nos termos do art. 122.º do D.Lgs. 196/2003, do art. 13.º do Regulamento UE 2016/679 (RGPD) e das Orientações da Autoridade italiana de proteção de dados (Garante per la protezione dei dati personali) de 10 de junho de 2021.
Para tudo o que respeita ao tratamento de dados pessoais, remete-se para a Política de Privacidade, da qual a presente Política de cookies faz parte integrante.
2. O que são cookies e ferramentas análogas
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o sítio guarda no navegador e que são lidos novamente nas visitas seguintes. O localStorage e o sessionStorage são áreas de memória do navegador com uma função semelhante: o localStorage conserva os dados até serem eliminados, o sessionStorage até ao fecho do separador. Por força da lei, estão sujeitos às mesmas regras que os cookies.
3. Ferramentas técnicas (não requerem consentimento)
São necessárias ao funcionamento do Sítio ou de um serviço solicitado pelo utilizador e são instaladas sem consentimento, conforme permitido pelo art. 122.º do Código da Privacidade. São todas de primeira parte e não são utilizadas para definir perfis do utilizador.
Nome | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Cookie | Até ao fecho do navegador | Memoriza o idioma do Sítio. |
payload-client-token | Cookie (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax) | 24 horas | Mantém a sessão iniciada na Área Reservada de Clientes. Definido apenas após o início de sessão. |
spapperi_cookie_consent_v2 | localStorage | Até à eliminação ou a uma nova versão da política | Memoriza as escolhas expressas no banner de cookies. |
spapperi_session_id | sessionStorage | Até ao fecho do separador | Identificador aleatório que associa as escolhas do banner ao respetivo registo, para efeitos de prova do consentimento. |
spapperi-chat-session | localStorage | Até à eliminação | Identificador técnico da conversa com o assistente virtual Gaia. |
spapperi-chat-messages | localStorage | Até à eliminação (botão «apagar chat» ou dados do navegador) | Conserva o histórico do chat no navegador do utilizador. |
_chunk_reload | sessionStorage | Até ao fecho do separador | Evita recarregamentos repetidos da página em caso de erro de carregamento. |
Os utilizadores do painel de administração do Sítio (pessoal do Responsável pelo tratamento) recebem ainda um cookie de sessão técnico (payload-token), que não diz respeito aos visitantes.
4. Serviços de terceiros necessários (não requerem consentimento)
Fornecedor | Serviço | Quando | O que implica |
|---|---|---|---|
Cloudflare, Inc. | Turnstile, verificação antiabuso dos formulários | Em todas as páginas que contêm um formulário, incluindo a subscrição da newsletter presente no fundo de cada página | O navegador contacta os servidores da Cloudflare, que analisam sinais técnicos do dispositivo para distinguir pessoas de bots. Não são definidos cookies no domínio do Sítio. Política de privacidade da Cloudflare |
OpenFreeMap | Mapa da sede | Apenas na página Contactos | O navegador descarrega as imagens do mapa dos servidores do OpenFreeMap, que recebem o endereço IP. Não são definidos cookies. Política de privacidade do OpenFreeMap |
5. Ferramentas sujeitas a consentimento
5.1 Vídeos do YouTube
Os vídeos presentes no Sítio são fornecidos pelo YouTube (Google Ireland Limited / Google LLC). Nenhum conteúdo do YouTube é carregado enquanto o utilizador não premir o botão de reprodução: até esse momento, a Google não recebe quaisquer dados. Ao premir o botão de reprodução, o utilizador consente no carregamento do vídeo, que ocorre no modo de «privacidade melhorada» (youtube-nocookie.com); a partir desse momento, o YouTube pode receber o endereço IP e guardar cookies ou dados no navegador de acordo com a sua própria política de privacidade. O consentimento vale apenas para o vídeo iniciado.
5.2 Cookies analíticos (Google Analytics)
O Sítio está preparado para a utilização do Google Analytics 4 como ferramenta de estatística. Atualmente, o serviço não está ativo e não é instalado nenhum cookie de estatística. Em caso de ativação, os scripts do Google Analytics só serão carregados após o consentimento para a categoria «Cookies analíticos» do banner; a presente Política de cookies será atualizada com a lista dos cookies utilizados e será solicitado aos utilizadores um novo consentimento.
5.3 Marketing
A categoria «Cookies de marketing» está presente no banner, mas não está atualmente associada a nenhuma ferramenta: o Sítio não utiliza cookies de definição de perfis nem pixels publicitários. Uma eventual utilização futura será precedida da atualização da presente Política de cookies e de um novo pedido de consentimento.
6. Gestão do consentimento
Na primeira visita, surge um banner que permite aceitar todas as ferramentas não técnicas («Aceitar tudo»), recusá-las («Rejeitar não essenciais») ou escolher por categoria («Gerenciar preferências»). As categorias não técnicas estão desativadas por predefinição: enquanto o utilizador não prestar o seu consentimento, nenhuma ferramenta sujeita a consentimento é ativada.
As preferências podem ser alteradas, ou o consentimento retirado, a qualquer momento através do ícone em forma de bolacha sempre visível no canto inferior esquerdo de cada página. A retirada não prejudica a licitude do que ocorreu anteriormente.
O banner volta a ser apresentado quando a presente política é atualizada de forma substancial (nova versão) ou se o utilizador eliminar os dados do navegador. Para efeitos de prova do consentimento, cada escolha é registada nos servidores do Responsável pelo tratamento juntamente com a versão da política, a data, o tipo de navegador e uma impressão criptográfica (hash) do endereço IP; esses registos são conservados durante 24 meses, conforme indicado na Política de Privacidade.
7. Gestão através do navegador
Os cookies e os dados do navegador podem também ser eliminados ou bloqueados nas definições do navegador; o bloqueio das ferramentas técnicas pode impedir o funcionamento de algumas funcionalidades, como a Área Reservada ou o chat. Instruções para os principais navegadores:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Apple Safari (macOS): https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
- Apple Safari (iOS): https://support.apple.com/pt-pt/HT201265
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
8. Responsável pelo tratamento e contactos
SPAPPERI NT S.r.l., Via Pietro Ercolani 5/B, 06012 Città di Castello (PG), Itália, P.IVA e C.F. IT03467460543. Para questões sobre a presente Política de cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais: privacy@spapperi.it. Para o exercício dos direitos do titular dos dados, remete-se para a Política de Privacidade.
9. Atualizações
A presente Política de cookies pode ser atualizada em virtude de alterações legislativas, técnicas ou dos serviços oferecidos. A versão em vigor é identificada pela data da «Última atualização»; em caso de alterações que digam respeito a ferramentas sujeitas a consentimento, o banner voltará a ser apresentado.